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Vuelo + Hotel

No olvide consultar nuestro apartado especial de Vuelo+ Hotel.

En esta sección podrá realizar cómodamente una búsqueda múltiple en una sola transacción.

En su consulta le ofreceremos opciones tanto de vuelo como de hotel. Usted podrá ir seleccionando las más interesantes y los precios van modificándose según su selección. Si desea organizar su viaje de la manera más cómoda, le recomendamos esta opción.

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Cruceros

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1.- Embarque y desembarquevolver al menu

El embarque comienza aproximadamente 3 horas antes de la salida del crucero, y la facturación de equipaje se cierra 1 hora antes de la misma.

Para facilitarle la facturación de su equipaje se le proporcionarán unas etiquetas donde deberá indicar sus datos personales así como el nº de camarote asignado con el fin de que los maleteros puedan entregar el equipaje en su camarote.

Para el desembarque la naviera le informará detalladamente del lugar, hora y cubierta. El día anterior a la llegada a puerto, su equipaje deberá estar listo con sus datos personales indicados en la etiqueta de equipaje. La navieras recomiendan conservar un equipaje de mano con todo lo necesario para desembarcar la mañana siguiente (documentación, medicamentos, muda de ropa interior...)

2.- ¿Se mueve mucho el barco?volver al menu

Todos los barcos disponen de estabilizadores para poder garantizarle un viaje agradable y estable. No obstante, en el caso de que sean propensos a marearse se recomienda escoger un camarote situado en el centro o en las cubiertas inferiores del barco, donde la probabilidad de padecer estos síntomas es menor.

3.- ¿Debo entregar propinas?volver al menu

En todos los cruceros es costumbre internacional entregar a bordo un importe en concepto de propinas, destinadas al personal que se ha encargado de atenderle a bordo. En la mayoría de las navieras estas tasas de servicio son de pago obligatorio.

El importe oscila entre 6€ y 13€ por adulto y día, y en el caso de niños entre 4€ y 5€ aproximadamente. (La naviera le informará a bordo de la cantidad correcta a abonar).

4.- Especial Luna de Mielvolver al menu

Escoger un crucero para realizar un viaje de novios es la mejor alternativa ya que las navieras ofrecen a bordo detalles exclusivos: descuentos especiales, bonos de regalo, cena a la luz de las velas y, sobretodo, espectaculares atardeceres en alta mar, así como un ambiente cálido y romántico.

5.- ¿Se puede fumar a bordo?volver al menu

Sólo está autorizado en las zonas reservadas y habilitadas para ello. Está totalmente prohibido fumar en las zonas comunes: teatros, restaurantes, pasillos, ascensores, escaleras y vestíbulos.Si se fuma en cubierta está totalmente prohibido arrojar las colillas al mar.

6.- ¿Hasta qué semana de gestación puede viajar una mujer embarazada?volver al menu

En la mayoría de las navieras está permitido realizar el crucero sin haber cumplido la 24ª semana de gestación. No obstante, es aconsejable consultar directamente con la naviera. Las navieras pueden solicitar un certificado médico donde se indique que la pasajera se encuentra en perfecto estado de salud para realizar el crucero.

7.- ¿En qué consiste la cena de gala?volver al menu

La cena de gala es una cena elegante y exquisita donde todos pueden disfrutar de la compañía del capitán y de la tripulación. Se aconseja vestimenta de media etiqueta (señoras con vestido y caballeros con traje). En cruceros de lujo es obligatorio, para caballeros, traje con corbata o pajarita. La asistencia a esta cena es opcional.

8.- Idioma a bordovolver al menu

En las navieras españolas, el idioma oficial es el español tanto a bordo como en las excursiones. En las navieras extranjeras, el idioma oficial suele ser el inglés o el francés y, en algunos barcos, suele haber asistencia en español. Consultar directamente con la naviera.

9.- ¿Puedo transportar a bordo mi mascota?volver al menu

Las navieras tienen prohibido el transporte de animales independientemente de su tamaño o raza.

10.- ¿Puedo conocer los horarios de comida a bordo?volver al menu

En las navieras españolas los horarios de comida suelen ser:

  • Desayuno: 07:00h a 10:00h.
  • Comida: 13:00h a 15:00h.
  • Cena: 20:00h a 22:30h.
  • En las navieras extranjeras:
  • Desayuno: 07:00h a 10:00h.
  • Comida: 12:00h a 14:00h.
  • Cena: 18:00h a 21:00h.

La mayoría de las navieras permite escoger su turno de comida (sujeto a disponibilidad) a la hora de realizar la pre-reserva. Generalmente hay dos turnos y es el maître quién asigna horario y mesa, por lo que una vez a bordo, es importante dirigirse al restaurante para reconfirmar con el maître el turno de comida escogido.

Los horarios de los turnos de cena varían para cada una de las navieras pero por lo general los horarios del primer y segundo turno serían los siguientes:

  • Primer turno: a las 18:00h o 20:30h.
  • Segundo turno: a las 19:30h o 22:30h.

11.- ¿Cuál es la diferencia de un camarote u otro?volver al menu

Si está preocupado acerca del mareo, seleccione una cabina que esté ubicada en la parte central del barco. Si lo que quiere es tranquilidad, elija un camarote alejado de las zonas comunes, discoteca, bares, lavandería. Los camarotes interiores no tienen ventana y son normalmente los más pequeños y económicos. Los camarotes exteriores y suites tienen un precio superior pero disponen de ventana, balcón o balcón con terraza y son más amplios y cómodos.

12.- ¿Cómo puedo saber si un crucero lleva incluido los vuelos?volver al menu

En el momento de efectuar la reserva le informamos si ese crucero tiene vuelo incluido mostrándole la imagen de Vuelos Incluidos. Los horarios de vuelo serán comunicados por nuestros agentes una vez formalizada la reserva.

Nuestra agencia únicamente se responsabilizará de cambios o modificaciones en vuelos contratados dentro del mismo crucero.

13.- ¿De qué terminal sale mi crucero?volver al menu

En el momento de realizar la reserva y efectuar el pago, recibirá toda la documentación donde le indicaremos la terminal de salida de su crucero.

14.- Documentación necesaria a bordo del crucerovolver al menu

Debe llevar consigo:

  • Confirmación de la reserva.
  • Recibo del pago (por transferencia o por tarjeta) de la reserva.
  • Pasaporte en vigor con fecha de caducidad mínima de 6 meses contando desde la fecha de salida del crucero (niños y bebés deben llevar su propio pasaporte).

Nuestra agencia se exime de cualquier responsabilidad relacionada con la falta de documentación en el momento del embarque. Deberá informarse si necesita visados, para ello puede contactar con los consulados o embajadas de los distintos países incluidos en las escalas del itinerario. Algunas navieras tramitan los visados, nuestra agencia le informará de ello.

15.- ¿Qué servicios están incluidos en mi reserva?volver al menu

En todas las navieras está incluido el alojamiento en el camarote seleccionado, todas las comidas, algunas bebidas sin alcohol y la mayoría de los espectáculos. Algunas navieras ofrecen el servicio de Todo Incluido, que incluye gratuitamente todas las comidas y todas las bebidas con o sin alcohol. Las navieras que no ofrecen el servicio de Todo Incluido, ofrecen paquetes de bebidas opcionales desde 16€ por persona y día aproximadamente que pueden reservarse a través de nuestra agencia una vez formalizada la reserva.

No están incluidas las excursiones facultativas (que, previo pago, pueden contratarse a bordo o a través de nuestra agencia), servicios médicos, peluquería, spa, etc.

16.- Información sobre nuestros preciosvolver al menu

El precio que mostramos inicialmente en nuestra página es desde por persona en camarote doble para el total de estancia según duración indicada para cada itinerario con el descuento de nuestra agencia ya aplicado. Tasas de embarque y propinas no incluidas. Se informará del importe de las tasas en el proceso de compra, quedando incluidas en el precio final mostrado al finalizar la reserva.

No están incluidas las excursiones facultativas (que, previo pago, pueden contratarse a bordo o a través de nuestra agencia), servicios médicos, peluquería, spa, etc.

17.- ¿Cómo realizar el pago de mi crucero?volver al menu

Nuestra agencia ofrece distintas modalidades de pago:

  • Pago a través de tarjeta de crédito.
  • Pago fraccionado: consiste en pagar una parte como garantía de reserva y el resto unas semanas antes de la salida del crucero.
  • Paypal
  • Ingreso/transferencia bancaria

18.- ¿Debo contratar un seguro?volver al menu

No es obligatorio contratar un seguro pero sí muy aconsejable. Nuestra agencia ofrece un seguro con la compañía aseguradora Europ Assistance, donde le ofrecemos protección en caso de anulación, de pérdida o rotura de equipaje, gastos médicos, etc. Puede contratar este seguro en el momento de realizar la reserva por tan sólo 29€ por adulto y 25€ por niño.

19.- Condiciones de cancelaciónvolver al menu

En caso de cancelación de la reserva, Viajar aplicará 50€ por persona en concepto de gastos de tramitación. En los casos de contratación del seguro de viaje opcional y aunque el viaje se cancele antes de la fecha de salida, el importe de la prima será pagado por el pasajero en todos los casos ya que las coberturas incluidas en la póliza comprenden riesgos anteriores al inicio del viaje. Ninguno de estos cargos será reembolsable en ningún caso. Consulta aquí las condiciones de cancelación específicas de cada naviera.

20.- ¿Qué criterios debemos seguir a la hora de elegir nuestro crucero?volver al menu

Debido a la creciente demanda de cruceros a nivel mundial, el nº de compañías ha crecido y su oferta de itinerarios y barcos aumenta. Por ello, éstas pueden ofrecer una gran cantidad de itinerarios y barcos para que usted pueda elegir el que mejor se adapta a sus necesidades. Los cruceros se clasifican en función de su duración, itinerario o régimen a bordo así como de la categoría, tamaño y antigüedad del barco.

1. CATEGORÍA

  • Lujo: 6 estrellas
  • Superior: 5 estrellas
  • Estándar: 4 estrellas
  • Clásicos: 3 estrellas

2. TAMAÑO

  • Megaships: Más de 40.000 toneladas
  • Medianos: Entre 10-40.000 toneladas
  • Pequeños: Hasta 10.000 toneladas
  • Boutique: Tipo yates

3. DURACIÓN

  • Minicruceros: Entre 1-5 días
  • Estándar: Entre 6-8 días
  • Largos: Entre 9-18 días
  • Especiales: Más de 18 días
  • Vuelta al mundo: Hasta 120 días

4. ANTIGÜEDAD

  • Última generación: Entre 1-5 años
  • Modernos: Entre 5-10 años
  • Clásicos: Entre 10-15 años
  • Muy clásicos: Más de 15 años

No obstante, todos los años las navieras realizan obras de mantenimiento y mejoras, con lo que aún siendo un barco clásico pueden contar con unas instalaciones magníficas.

21.- ¿Qué tipo de entretenimiento hay a bordo?volver al menu

Todas las navieras ofrecen un abanico muy amplio de posibilidades para disfrutar a bordo gratuitamente:

  • Espectáculos de humor, magia, musicales de Broadway, etc.
  • Discoteca, casino y salas de juegos.
  • Piscinas, jacuzzis y solárium.
  • Centro de belleza y spa.
  • Club infantil y animación para adolescentes.
  • Gimnasios, deportes y animación.

22.- ¿Qué objetos están prohibidos a bordo?volver al menu

A continuación detallamos algunos de los objetos no permitidos a bordo:

  • Armas y munición.
  • Objetos afilados, incluyendo cuchillos y tijeras.
  • Sustancias químicas peligrosas, incluyendo pintura, lejía o alcohol.
  • Líquidos inflamables y explosivos, incluidos líquido para mecheros y petardos.
  • Material de defensa personal.
  • Bebida y comida procedente del exterior.
  • Velas e incienso.

23.- ¿Cómo se efectúan los pagos a bordo?volver al menu

Durante el crucero todos los servicios contratados y consumiciones realizadas a bordo quedarán registrados en la tarjeta de camarote que se le entregará en el embarque. El día anterior al desembarque recibirá una lista detallada de todos sus cargos para su revisión y abono, que podrá realizar con tarjeta de crédito o con efectivo. Es importante revisar atentamente dicha lista ya que una vez haya realizado el desembarque no se aceptan reclamaciones.

24.- ¿Cuántos camarotes puedo reservar?volver al menu

Nuestro sistema permite reservar únicamente un camarote por reserva. Si desea reservar más de uno, una vez finalizada la reserva del primer camarote deberá repetir el proceso de reserva tantas veces como camarotes necesite. Si lo prefiere, puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono de atención al cliente indicado en la página, dónde estaremos encantados de atenderle.

25.- ¿Qué es un camarote garantizado en el crucero?volver al menu

En función de la naviera y fecha de salida, durante el proceso de compra podemos ofrecerle un tipo de cabina que denominamos "garantizada". Reservando este tipo de camarote, usted puede seleccionar la categoría (interior, exterior, suite,…) pero no el número de camarote ni la cubierta. La naviera le asignará camarote y cubierta antes de realizar el embarque.

La mayoría de las navieras suelen confirmar este tipo de cabina unos días antes al embarque. Las ventajas de este tipo de cabinas es que en primer lugar, son las más económicas y en segundo, que, según disponibilidad, la naviera puede asignarle una categoría superior a la reservada.

26.- ¿Por qué el mismo camarote tiene precios distintos?volver al menu

Los precios de los camarotes son establecidos por las navieras, de manera que cada naviera tiene una política diferente y exclusiva. Esta política de precios suele consistir en que, para un mismo tipo de camarotes, con las mismas características, la naviera establece un cierto número de camarotes a un precio y otros a precios diferentes conforme a la ubicación, cuanto más centrada y más arriba sea su situación dentro del barco, mayor será el precio del camarote.

Recuerde que los camarotes de una misma categoría, aunque tengan precios diferentes, son similares en cuanto a su tamaño y equipamiento.

Toda la información indicada anteriormente es genérica, pudiendo verse modificada dependiendo del barco o itinerario seleccionado. Para una información más detallada de su crucero contacte directamente con nuestros agentes.