Viajar.com te garantiza siempre los mejores precios. Y, si encuentras tu hotel más barato, ¡te devolvemos la diferencia!

¿En qué consiste la garantía de Garantía de Mejor Precio para las reservas de hoteles?

Si realizas una reserva de hotel en Viajar.com y encuentras el mismo hotel, con las mismas características y condiciones de reserva, a un precio inferior, en cualquier  sitio web de España, durante las 24 horas posteriores a tu compra, y siempre que tu reserva esté confirmada y abonada, te devolvemos la diferencia y, además, te regalamos un cupón descuento de 20 € para tu próxima reserva de hotel en Viajar.com.

¿Cómo se realiza la solicitud?

Solicitar la Garantía de Mejor Precio a través de Vajar.com es muy sencillo. Simplemente debes seguir las siguientes indicaciones:

Si localizas, durante las siguientes 24 horas a tu compra online (a partir de la fecha de reserva), un precio menor que cumpla los Términos y Condiciones, siempre y cuando sea 48 horas antes de la fecha de check-in prevista, podrás beneficiarte de la Garantía de Mejor Precio de Viajar.com.  

Envía tu  Solicitud de Precio Mínimo Viajar.com a hoteles@viajar.com indicando:
-  Localizador de la reserva realizada en Viajar.com.
-  Precio localizado en otro portal de viajes y la URL de esta oferta.
-  Captura de pantalla en la que se muestre el precio ofrecido por otro portal de viajes pantallazo (presionar la tecla "Impr. Pant/PetSis" o "PrtSc key" o "Command-Shift-4").

¿Cuál es el proceso después de enviar la solicitud?

En  un plazo máximo de 48 horas recibirás respuesta por parte de  Viajar.com.

Si  la solicitud es aceptada, te enviaremos confirmación del abono de la  diferencia que se efectuará a favor de la misma tarjeta de crédito o débito  utilizada en el pago de la reserva.  

Recuerda que una captura de pantalla no es una prueba determinante para poder beneficiarse de la garantía de mejor precio, ya que el precio mostrado en la misma ha de ser accesible on line.

El precio ha de estar indicado en Euros y ser accesible de manera pública (sin necesidad de registro).

Si la solicitud no cumple con alguno de los Términos y Condiciones necesarios, te enviaremos un e-mail justificando las razones de dicha resolución.

El bono descuento tiene una validez de 30 días a partir del momento de su emisión.

* Viajar.com se reserva el derecho de modificar las condiciones y período de validez de la Garantía de Mejor Precio.