Atención al cliente
Te agradecemos que hayas decidido viajar con www.viajar.com. Te invitamos a consultar nuestra sección de preguntas frecuentes para solventar tus dudas de una forma rápida y sencilla. También puedes contactar con nosotros por teléfono o email. Nuestros agentes de viajes están a tu disposición para responder tus dudas y consultas, y escuchar tus sugerencias.
VUELOS
902 902 522
clientes@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 8:30 a 20:30, fines de semana y festivos de 10:00 a 19:00.
Con motivo de las fiestas navideñas, el horario de nuestro Centro de Atención al Cliente será de 9 a 16 horas el día 24 de diciembre. Los días 25 de diciembre y 1 de enero, el servicio de atención al cliente prestará servicio únicamente vía e-mail.
clientes@viajar.com
Rogamos disculpen las molestias.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 66
SERVICIO 24 HORAS
clientes@viajar.comgestiondecobros@viajar.com
Servicio de Atención 24 horas en las direcciones de correo clientes@viajar.com y gestiondecobros@viajar.com
HOTELES
902 501 460
hoteles@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 20.00, Sábados de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 68
VACACIONES, ESCAPADAS, CIRCUITOS
902 501 460
vacaciones@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 20.00, Sábados de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 68
VUELO + HOTEL
902 902 522
vacaciones@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 8:30 a 20:30, fines de semana y festivos de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 66
COCHES
902 37 22 73
vacaciones@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 20.00, Sábados de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 55
TRENES
902 902 522
clientes@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 8:30 a 20:30, fines de semana y festivos de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 66
SERVICIO 24 HORAS
clientes@viajar.comgestiondecobros@viajar.com
Servicio de Atención 24 horas en las direcciones de correo clientes@viajar.com y gestiondecobros@viajar.com
BUS
902 335 533
clientes@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 8:30 a 20:30, fines de semana y festivos de 10:00 a 19:00.
CRUCEROS
902 501 460
cruceros@viajar.com
Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 20.00, Sábados de 10:00 a 19:00.
Llamadas desde el extranjero:
+34 912 35 37 68
SEGUROS
902 909 788
seguros@viajar.com
Lunes a Viernes: De 8:30 h. a 20.30 h ininterrumpidamente.
Sábados, Domingos y festivos: De 10 a 19 h. ininterrumpidamente.
Consultas sobre FACTURAS y JUSTIFICANTES DE COMPRA:
902 996 124 (Horario: de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:30 a 18:30.) facturacion@viajar.com
TARIFAS
- - Establecimiento de llamada: 0,090152 €
- - Tarifa en horario normal* de 0,081016 €/minuto.
- - Tarifa en horario reducido* de 0,040268 €/minuto.
- - I.V.A. no incluido.
- *Tarifa normal: de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
- *Tarifa reducida: Sábados y días laborales de 20 a 8 horas.
- Para llamadas desde móviles, consulte con su operador las tarifas aplicables a las llamadas a números 902
